快樂是自古以來人們夢(mèng)寐以求的。當(dāng)社會(huì)發(fā)展到21世紀(jì)今天的時(shí)候，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)驅(qū)使人們對(duì)利益追逐心性的本質(zhì)日益凸現(xiàn)，價(jià)值多元化思潮充斥人們動(dòng)蕩心境的表象更加明顯，新情況新矛盾新問題沖擊人們脆弱心靈的事實(shí)加快形成。這時(shí)候，幸福指數(shù)作為一個(gè)新的詞匯迅速在人們的眼球和大腦中閃現(xiàn)，這時(shí)候人們才發(fā)現(xiàn)，大家對(duì)快樂的渴望顯得如此的需要和迫切。
但是，談起快樂工作，人們似乎認(rèn)為工作和快樂并沒有關(guān)系。比如，經(jīng)常聽見有人說，工作是辛苦、單調(diào)、乏味的，就像一座山，常年累月壓在身上，讓人喘不過氣來。況且時(shí)常還有被下崗、被欠資、被批評(píng)、被沖突等等不愉快的事情發(fā)生。似乎認(rèn)為只有工作之外、下班之后的禮拜天、節(jié)假日、家里面才快樂。還有人認(rèn)為，快樂是需要錢的就必須工作，所以工作是被動(dòng)性的，工作的價(jià)值只是為工作之外的快樂而埋單的。
其實(shí)，這些看法或感覺是有一定道理的。馬克思老早就說過，勞動(dòng)，即物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，永遠(yuǎn)屬于必然王國(guó)。我們不得不從事物質(zhì)生產(chǎn)，因?yàn)槲覀円院?、要生存。在這個(gè)意義上，勞動(dòng)總是被迫的，因此是不自由的。自由王國(guó)只存在于必然王國(guó)之外，人只有不需要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)、只有從事不是勞動(dòng)的其他活動(dòng)才是自由的。比如體育和體力活都是勞力的，是勞其筋骨，但兩者的性質(zhì)卻大不相同：勞動(dòng)意味著受生活必需品的奴役，體育卻是對(duì)這種必然性的擺脫，所以人們喜歡體育運(yùn)動(dòng)而不喜歡體力勞動(dòng)。結(jié)果實(shí)際上是相同的，但人們的選擇卻是大相徑庭。這就是自由王國(guó)和必然王國(guó)的區(qū)別。
快樂工作的由來
在古代，我們的先祖一直把“快樂工作”作為最高的追求，“安居樂業(yè)”中的“樂業(yè)”實(shí)際上就是快樂工作。歷史發(fā)展到21世紀(jì)的今天，“快樂指數(shù)”已經(jīng)成為不少發(fā)達(dá)國(guó)家的“敏感”數(shù)據(jù)。專家表示：衡量一個(gè)國(guó)家成功與否的最佳指標(biāo)應(yīng)該是快樂，而不是GDP，因?yàn)镚DP只說明數(shù)量，而快樂指數(shù)反映的是質(zhì)量。在北京、上海、廣州三地進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，被訪者中有61.8%的人明確表示自己工作并不快樂。不難想象，一個(gè)士氣低落、人心渙散的企業(yè)，是很難在競(jìng)爭(zhēng)中保持基業(yè)長(zhǎng)青的。
針對(duì)企業(yè)重視技術(shù)裝備而忽視人的傾向，一位著名的管理學(xué)家指出：“當(dāng)機(jī)器越來越像人的時(shí)候，人不能越來越像機(jī)器。管理是任務(wù)，管理是原則，但管理也是人?！边@近乎哲理的話語，很值得那些只關(guān)注產(chǎn)量、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)率，但從不關(guān)心員工的士氣、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展的管理者們深思。
2005年11月初，由中央電視臺(tái)牽頭，智聯(lián)招聘主辦，全國(guó)12個(gè)城市主流媒體聯(lián)辦，共同開展了以“快樂工作”為主題與核心標(biāo)準(zhǔn)的“2005CCTV中國(guó)年度雇主調(diào)查”活動(dòng)。隨后，中央電視臺(tái)絕對(duì)挑戰(zhàn)欄目組、智聯(lián)招聘等國(guó)內(nèi)十余家城市主流媒體與上海大眾、聯(lián)想集團(tuán)等數(shù)十家國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)聯(lián)手，發(fā)出開展國(guó)內(nèi)首個(gè)“快樂工作日”活動(dòng)的倡議，并把每年12月份的第一個(gè)星期五定為“快樂工作日”，旨在讓“快樂工作”成為員工生活的主題和追求。
在2008年我局的工作會(huì)上，局黨政果敢地提出了讓員工“快樂工作、體面生活”的口號(hào)，并且在2009年的“三會(huì)”上延伸了這個(gè)舉措，這是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子順應(yīng)時(shí)代潮流、敢對(duì)職工負(fù)責(zé)的英明之舉。在全社會(huì)積極創(chuàng)建和諧社會(huì)的時(shí)代大背景下，它傳遞出了一個(gè)信息，透露出局黨政對(duì)所有企業(yè)員工的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛和關(guān)懷。
快樂工作的內(nèi)涵
什么是快樂？快樂是人性或者說人的需要得到滿足的一種狀態(tài)。
人性一般分為三個(gè)層面：一是生物性，即食色溫飽之類的生理需要，滿足則感到肉體的快樂；二是社會(huì)性，比如交往、被關(guān)愛、受尊重的需要，滿足則感到情感的快樂；三是精神性，包括頭腦和靈魂，頭腦有進(jìn)行智力活動(dòng)的需要，靈魂有追求和體悟生活意義的需要，二者的滿足使人感到的是精神快樂。作為人性最高層面的精神性，要達(dá)到快樂的途徑有無非有兩種：一種是接受的，如閱讀美文、欣賞藝術(shù)品等；另一種是給予的，就是工作，正是在工作中，人的心智能力得到了積極的實(shí)現(xiàn)，人感到了生命的最高意義，也正是在工作中才能體驗(yàn)到最高層次的快樂。
快樂工作是企業(yè)文化的最重要表現(xiàn)。企業(yè)文化的顯在反映是企業(yè)形象，企業(yè)形象包括有形要素（產(chǎn)品、裝備、環(huán)境、廣告、包裝等）、無形要素（企業(yè)精神、管理制度、企業(yè)信譽(yù)等）和企業(yè)員工（文化素質(zhì)、技術(shù)水平、職業(yè)道德、精神風(fēng)貌、言談舉止等）?？鞓饭ぷ饕彩菃T工形象的重要體現(xiàn)，員工形象是決定企業(yè)形象的能動(dòng)力量。日本企業(yè)家認(rèn)為，人是最富有感情的，企業(yè)應(yīng)首先給予員工十分的關(guān)心，員工便會(huì)以百倍的干勁報(bào)效企業(yè)。日本企業(yè)普遍推行“年功序列工資制”、“終身雇傭制”，造就了員工對(duì)公司的歸屬感，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)是一個(gè)大家庭。所以，以公司為家、對(duì)企業(yè)忠誠、敬業(yè)樂業(yè)愛企業(yè)的精神，是日本企業(yè)的支柱。在日本享有“經(jīng)營(yíng)之神”美譽(yù)的松下幸之助說過“管理一個(gè)幾十人的企業(yè)，我可以身先士卒；管理一個(gè)幾百人的企業(yè)，我可以監(jiān)督管理；而管理一個(gè)幾千人的企業(yè)，我惟有祈禱，也就是惟有借助精神文化的力量?！?/p>
現(xiàn)在有一種說法：三流的企業(yè)重產(chǎn)品，二流的企業(yè)重品牌，一流的企業(yè)重文化、重快樂！如果能讓員工感受到工作的樂趣，他們的工作效率就會(huì)大大提高。這是《快樂團(tuán)隊(duì)》一書的作者大衛(wèi)·海姆薩斯堅(jiān)持的觀點(diǎn)。最近幾年他演講的主題就是快樂工作。大衛(wèi)在美國(guó)創(chuàng)辦了全美最大的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議圖書公司，并把快樂寫進(jìn)了公司規(guī)章制度。要求任何人都不要對(duì)快樂皺眉，各個(gè)階層都要加入快樂之中，選擇新員工要選擇快樂的人，給大家創(chuàng)造快樂的自由。
太平洋人壽保險(xiǎn)上海分公司總經(jīng)理林喆認(rèn)為，“快樂工作”應(yīng)該有三項(xiàng)內(nèi)涵。首先，快樂工作是指員工和員工之間、員工和管理層之間融洽相處，工作環(huán)境和諧；其次，公司制度應(yīng)當(dāng)人性化而非等級(jí)化，要在公司內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)平等相處的工作環(huán)境，員工面對(duì)決策層時(shí)可以自由地表達(dá)自己的思想；最后也是最重要的一點(diǎn)，要為員工設(shè)計(jì)良好的職業(yè)規(guī)劃，使他們與公司一起成長(zhǎng)，讓“努力工作”成為他們自發(fā)自愿的行為，從而上升為“快樂工作”。
聯(lián)邦快遞在員工激勵(lì)方面有很多絕招，除了為表彰優(yōu)秀員工每年全球評(píng)選一次五星獎(jiǎng)、每年送出5萬多封感謝信以外，最為獨(dú)到的地方就是用優(yōu)秀員工孩子的名字來給公司的飛機(jī)命名。試想，當(dāng)公司有一架和自己子女名字一樣的飛機(jī)每天在航線上穿梭忙碌，員工還會(huì)吝嗇他的智慧和心血嗎？棗莊礦務(wù)局柴里煤礦，在母親節(jié)這一天要把評(píng)選的優(yōu)秀員工請(qǐng)到俱樂部歡度母親節(jié)，百位干部攙扶著百位員工的母親列隊(duì)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，試想，如果事先都不知道，優(yōu)秀員工的母親從外省的大山里被組織上派人千里迢迢接來了，并且是第一次走出大山，第一次坐火車，第一次來到城市，第一次吃到精美的蛋糕，員工與母親會(huì)是什么感覺呢？許多員工都流了淚。這樣的效果和結(jié)果可想而知。
綜上所述，快樂工作的文化內(nèi)涵可以概述為以下三點(diǎn)：
1、快樂工作是一種文化。員工離不開工作，不僅是因?yàn)楣ぷ髂軡M足他們的物質(zhì)需求，更重要的是工作已經(jīng)成為員工的一種追求，一種需要，就像我們對(duì)文體娛樂的追求和需要一樣，它是人生追求快樂源泉的組成部分，它是企業(yè)所有員工共同的理念和思想。對(duì)于每個(gè)人來說，生命意義在快樂，快樂蘊(yùn)涵在工作，生命因有愛而絢麗，生命因工作而精彩。
2、快樂工作是企業(yè)的文化發(fā)展趨勢(shì)。它體現(xiàn)的是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律，是對(duì)馬克思關(guān)于勞動(dòng)解放理論的新時(shí)代詮釋，是企業(yè)共同的文化。受經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展條件的限制，因企業(yè)制度和機(jī)制的不完善，快樂工作雖沒有成為所有員工現(xiàn)實(shí)生活的組成部分，但這種對(duì)工作的追求和需要已經(jīng)成為一種文化，不可泯滅和阻擋。
3、快樂工作是永遠(yuǎn)的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型組織文化的一個(gè)重要特征就是快樂工作文化。我們的學(xué)習(xí)型組織一定是非?？鞓返慕M織。都必須是讓員工高興、讓管理者滿意。因?yàn)樗骖櫟氖菃T工的多層次需要，平衡的是企業(yè)利益與個(gè)人利益、長(zhǎng)期利益與短期利益以及企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人理想，體現(xiàn)的是員工的德才兼?zhèn)?、做事的腳踏實(shí)地和自我的不斷成長(zhǎng)與進(jìn)步。企業(yè)要發(fā)展，就必須努力建設(shè)好自己的文化，特別是快樂工作文化。
編輯 王莉
