近日，在中國質量檢驗協(xié)會主辦的2020年“3?15”國際消費者權益日“產品和服務質量誠信承諾”主題活動中，欣塑公司憑借過硬的產品質量和一流的服務水平，榮獲“全國產品和服務質量誠信示范企業(yè)”殊榮。
該公司自成立以來，始終堅持“以產品質量鑄造品牌，以誠信服務贏得市場”的理念，把產品和服務質量作為生產經營的中心環(huán)節(jié)。在產品質量方面，堅決把好“源頭關”，經過大量的同行業(yè)考察對比，選出產品質量好、市場信譽高、產品技術先進、加工工藝精良的原料生產廠家作為合格供貨方，特別是在關鍵原料上，堅持采用進口優(yōu)質原料，使產品各項技術指標處于國內先進水平。在生產過程中，嚴格執(zhí)行ISO9001：2015質量管理體系，實行原料檢驗、開機首檢、班組自檢、質檢員巡檢、成品檢驗、入庫檢驗、成品庫抽檢、出廠檢驗八級質檢，堅決杜絕將不合格品流入市場。在客戶服務方面，以“速度、效益、誠信、規(guī)范”為工作思路，強化服務意識，深化服務體系建設，編制了《客戶服務工作制度》《客戶服務規(guī)范》，明確標準，夯實責任，兌現(xiàn)獎罰，進一步增強了服務水平，客戶滿意度始終保持在95%以上。
同時，該公司在2020年“3.15”國際消費者權益日“產品和服務質量誠信承諾”活動專題中作出了鄭重承諾：將客觀、科學、規(guī)范地遵守相關法律法規(guī)和質量標準要求，建立健全質量管理體系、完善質量檔案，積極履行社會責任、重視質量發(fā)展、大力開展質量提升行動，切實做好嚴格關鍵過程質量控制、嚴格質量檢驗和計量檢測、健全產品質量追溯體系等工作，全力承擔保障產品質量安全、履行質量擔保責任及缺陷產品召回等法定義務的質量主體責任，適時以相關方式對公司的產品和服務標準進行必要的自我聲明，依法承擔質量損害賠償責任，維護市場秩序，切實維護消費者合法權益。該公司承諾被中國質量網、中國經濟網、中國消費網等主流媒體進行了集中展示、公告。
“全國產品和服務質量誠信示范企業(yè)”榮譽認證，是中國質量檢驗協(xié)會對欣塑公司產品和服務質量的高度認可。下一步，該公司將延續(xù)對產品和服務質量的初心和堅持，繼續(xù)以精益求精的工作態(tài)度，篤行務實的工作作風、勇于創(chuàng)新的工作方法，不斷生產出優(yōu)質的產品，接受用戶的遴選，市場的檢驗，社會的監(jiān)督。
