陜西工人報 2017年4月25日 煤化一版
今年一季度，銅川礦業(yè)公司（局）的煤炭銷售延續(xù)了去年四季度的好形勢，首季煤炭銷量同比多銷20.1萬噸，完成計劃的138%，近年來首次實現(xiàn)了產銷平衡，煤炭售價穩(wěn)中有升，一季度末各礦井產品實現(xiàn)了零庫存，五個關閉礦井的4萬余噸庫存煤炭全部售完清零，外部欠款控制在了陜煤集團下達的控制目標以內。
近日，筆者在運銷銅川分公司采訪時，問到第一季度為何能夠取得如此好的成績時，蔡書慶經(jīng)理高興地說：“除過煤炭市場稍有回暖因素外，主要得益于我們和銅川礦業(yè)公司的緊密協(xié)作，相互理解，共同配合支持。”
運銷銅川分公司原來是銅川礦業(yè)下屬的一個煤炭銷售公司，2011年，陜煤集團把運銷公司從銅川礦業(yè)公司分出來劃歸陜西省煤炭運銷集團管理。運銷銅川分公司雖然和銅川礦業(yè)公司沒有了隸屬關系，但它的業(yè)務還是繼續(xù)承擔著銅川礦業(yè)的煤炭銷售任務。雖然成了“兩家人”，但是兩家人分家沒有分心，運銷銅川分公司帶著感情抓銷售，把礦業(yè)的事當成自己的事情盡心盡責來辦，銅川礦業(yè)公司用抓好煤炭質量的實際行動理解、支持運銷銅川分公司的銷售工作。
從分家的第一天起，運銷銅川分公司還和原來一樣，繼續(xù)參加銅川礦業(yè)公司每天早上的安全生產調度例會，及時傳達礦業(yè)公司的調度會議精神，按照礦業(yè)公司和省煤炭運銷集團的要求安排每月的銷售重點工作。
提高煤質是搞好銷售工作的前提，為了提高煤炭質量，銅川礦業(yè)制定完善了一整套煤質管理和考核辦法，運銷銅川分公司及時給銅川礦業(yè)提供考核各礦煤質的數(shù)據(jù)。銅川礦業(yè)和運銷銅川分公司聯(lián)合成了煤質管理領導小組，礦業(yè)公司專門成立了銷售煤質管理部，負責同運銷銅川分公司對接日常工作，聯(lián)合抓好煤炭質量。銅川礦業(yè)銷售煤質管理部和運銷銅川分公司的管理人員經(jīng)常下礦了解情況，根據(jù)煤礦井下地質變化和煤質化驗數(shù)據(jù)，及時同礦井領導溝通、交流，提出自己的合理化建議，督促礦井采取措施解決問題，提高煤質。
過去，因用戶、質檢中心和煤礦三方對煤質化驗結果不一出現(xiàn)認知差異而產生商務糾紛，為讓用戶滿意，他們采取了運銷銅川分公司、用戶和煤礦三方一起聯(lián)合采樣化驗的辦法解決了這一矛盾。運銷銅川分公司煤質化驗中心、商務部和地銷部三個部門抽人代表銷售部門，同用戶和礦井煤質銷售管理部三方每天共同到煤場、拉煤汽車或拉煤火車上，按照符合國家煤質采樣的標準隨機采樣，三方代表一起到陜西省能源監(jiān)督檢驗所銅川北區(qū)檢驗站檢驗煤質，從而達到了三方滿意，減少了糾紛。既使出現(xiàn)糾紛，煤礦也積極配合運銷銅川分公司一起登門訪問用戶，解決問題。一次，一家用戶對銅川礦業(yè)公司某個礦井的煤質提出異議，運銷銅川分公司和礦上一起走訪用戶，及時給這家用戶補發(fā)了一列車煤炭，達到了用戶的理解和滿意。
責任編輯：周彥榮 編輯：郝 龍
