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為更好的服務職工，切實落實為職工服務的宗旨，近日，玉華煤礦物業(yè)公司成立了熱線服務部，并開通后勤服務熱線，24小時為職工提供后勤服務提供。

該熱線服務作為物業(yè)公司服務礦區(qū)職工的一個服務窗口，堅持熱情、準確、迅速、專業(yè)的服務宗旨,以“你滿意、我高興”的工作理念,不僅受理職工后勤報修，解答職工住房公積金問題，而且還受理服務投訴，竭誠為玉華員工提供周到的服務。

該熱線服務開通后，已受理報修電話12個，完成了11戶的報修，完成率達99.5%。另外，共接到8個投訴電話，其中解答處理了6個，完成率為90.83%。

編輯：郝 龍