近日,實業(yè)公司物業(yè)管理輪訓講師團走進徐家溝社區(qū),為社區(qū)干部職工講解物業(yè)管理相關知識,進一步提高了干部職工的物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量,為市場化運營提供了人才和智力支持。
課堂上,講師們以生動靈活的方式為社區(qū)干部職工講解物業(yè)重點知識理論和相關管理條例,內(nèi)容涉及《物業(yè)經(jīng)營管理》《物業(yè)管理綜合能力》《物業(yè)管理基本制度與政策》《物業(yè)管理實務》等。講師們還就如何提升服務標準和質(zhì)量,如何解決物業(yè)管理中的熱點、難點、疑點、焦點問題,如何化解工作中的矛盾等實際工作中遇到的問題和學員們一起進行了討論交流,使參加培訓的學員受益匪淺。大家紛紛表示,要把此次培訓學的知識認真梳理總結(jié),把專業(yè)的物業(yè)管理知識應用到社區(qū)日常管理中,促進社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
責任編輯:周彥榮 編輯 :郝 龍