銅川實業(yè)機關分公司在對標活動中,以南橋社區(qū)和梅苑小區(qū)為標桿，以服務主業(yè)為宗旨，以銅川礦業(yè)機關家屬區(qū)為平臺，精心打造市級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)，用一流的管理和服務，更好地回報職工群眾。
因地制宜是物業(yè)“對標“的必然選擇。在銅川礦業(yè)機關家屬區(qū)創(chuàng)建市級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)活動中，該分公司以南橋社區(qū)為標桿，堅持從“實際出發(fā)，因地制宜，節(jié)儉實用，方便群眾”的工作理念，不搞花架子，不建形象工程，精打細算，力爭用較少的錢，辦較多的事，受到職工群眾的普遍好評。
提升職工素質是物業(yè)管理“對標”的重要保證。依據(jù)“對標”管理的標準要求，分公司本著“干啥學啥，缺啥補啥，因人施教，對號入座”的精神，分期分批對職工進行系統(tǒng)培訓。在培訓方法上，除參加上級的各類培訓外，制定了單位內部物業(yè)管理與服務工作培訓計劃，內容涵蓋了規(guī)章制度、法律、法規(guī)、服務理念、服務技能、服務技巧等多個項目。通過嚴格培訓，使每位在崗職工都能熟練掌握本崗位所需要的服務技能，進一步提高自身綜合素質，以滿足工作之需要。
設施規(guī)范管理是物業(yè)“對標”的重中之重。轄區(qū)內所有服務設備設施均由專業(yè)技術人員負責，落實到人，職責明確，確保各類設備設施正常運行，并有健全的運行記錄。對于專業(yè)技術較強或需要特別資質的，均委托具有相應機構處置。一般設備設施的管理，均由單位內部技術人員檢查維護。對設備的運行情況，處分公司職能部門定期檢查外，班組堅持每天巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，始終保持設備設施完好無損，安全運行。
編輯：郝 龍
