近日，銅川市政府表彰了在“爭創(chuàng)省名牌產品和市優(yōu)質品牌產品”活動中榮獲“爭創(chuàng)省名牌先進單位”稱號的玉華礦。玉華礦在品牌創(chuàng)建中，注冊的“玉華牌”煤炭產品獲得了陜煤化集團公司名牌產品，并被評為2013年陜西省名牌產品。
玉華礦多年來持續(xù)深化以品牌文化為動力，增強“玉華牌”煤炭質量管理，以穩(wěn)定的產量，優(yōu)質的煤質，一流的服務，良好的信譽，贏得廣大客戶的好評與信賴，實現品牌創(chuàng)效益目標。在礦井經營管理中，礦黨政明確以質取勝以品牌占領市場的理念，將“玉華”品牌文化納入礦井文化建設之中，利用多種途徑，將品牌理念融入廣大職工工作行為中，明確“玉華”品牌質量目標。通過建立完善煤質銷售品牌管理體系，成立以礦黨政主要領導為組長的煤質銷售品牌管理領導小組，從礦分管領導到職能科室、采掘區(qū)隊負責生產源頭煤質管理，從一線堅持“三檢四不上”到煤質問題“領導、人員、時間、措施‘四落實’”，通過劃分煤質責任制，將各個環(huán)節(jié)的煤質監(jiān)管與干部職工收入掛鉤，充分調動提升煤質積極性，確保原煤保質按量完成任務。
同時，該礦通過強化品牌維護，從井下設計管理到生產過程中采掘區(qū)隊根據地質資料和采掘方案嚴格作業(yè)規(guī)程，對篩分設備、煤場、裝車、計量跟蹤管理，杜絕原煤落地和超粒度現象，建立采制化管理監(jiān)督機制，確保商品煤放心外運，從建立品牌管理臺賬到與客戶信息雙向溝通，積極與用戶溝通，進一步強化售后服務工作。通過走訪客戶，了解市場動向，廣泛征求意見，提高服務質量，保持良好合作關系，并運用質量信息反饋系統(tǒng)，及時掌握用戶的要求，協(xié)調產銷各環(huán)節(jié)，為客戶提供滿意的煤炭產品，使質量和服務緊密結合，使品牌意識入心入腦，實現煤質品牌管理奮斗目標，以精品“玉華”牌服務客戶，助推礦井穩(wěn)定發(fā)展。
編輯：郝 龍
